Privacybeleid

Laatst bijgewerkt:

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld is:

Expelforceux
Kiewitstraat 232, 3500 Hasselt, Belgium
Telefoon: +32 495 28 31 65
E-mail: callme@expelforceux.world

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen wanneer u onze website bezoekt of contact met ons opneemt:

  • Naam, e-mailadres en bericht via het contactformulier
  • Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype, besturingssysteem en apparaatinformatie
  • Gebruiksgegevens zoals bezochte pagina's, tijdstip van bezoek en verwijzende websites
  • Voorkeuren voor cookie-instellingen (opgeslagen in uw browser, bijvoorbeeld via localStorage)

3. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken via het contactformulier
  • Het verbeteren en optimaliseren van onze website en gebruikerservaring
  • Het analyseren van websitegebruik voor statistische doeleinden
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
  • Het waarborgen van de veiligheid van onze website

4. Rechtsgrondslag

De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op de volgende rechtsgronden conform de AVG (GDPR):

  • Toestemming (Art. 6(1)(a) AVG): Wanneer u uitdrukkelijk toestemming geeft, bijvoorbeeld via het contactformulier of voor het plaatsen van analytische en marketingcookies.
  • Gerechtvaardigde belangen (Art. 6(1)(f) AVG): Voor het waarborgen van de technische werking en beveiliging van de website, en voor het verbeteren van onze diensten.
  • Wettelijke verplichting (Art. 6(1)(c) AVG): Wanneer de verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

  • Contactformuliergegevens: maximaal 12 maanden na het laatste contact
  • Analytische gegevens: maximaal 26 maanden
  • Technische logbestanden: maximaal 90 dagen

Let op: voorkeuren voor cookie-instellingen worden in uw browser opgeslagen en blijven daar staan totdat u deze wijzigt via Cookie-instellingen (onderaan elke pagina) of uw browsergegevens wist.

6. Uw rechten

Op grond van de AVG (GDPR) heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: U kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over u verwerken.
  • Recht op rectificatie: U kunt verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
  • Recht op wissing: U kunt verzoeken om uw persoonsgegevens te laten verwijderen.
  • Recht op beperking: U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken.
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt verzoeken om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat te ontvangen.
  • Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van gerechtvaardigde belangen.
  • Recht om toestemming in te trekken: U kunt uw eerder gegeven toestemming op elk moment intrekken.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de bovenstaande contactgegevens. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

7. Beveiligingsmaatregelen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, vernietiging of wijziging. Deze maatregelen omvatten:

  • SSL/TLS-versleuteling voor alle gegevensoverdracht
  • Beperkte toegang tot persoonsgegevens op basis van noodzakelijkheid
  • Regelmatige evaluatie van beveiligingsmaatregelen

8. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij kunnen persoonsgegevens delen met dienstverleners (verwerkers) wanneer dit noodzakelijk is voor het leveren en beveiligen van de website of voor het afhandelen van uw verzoeken, of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Voorbeelden van categorieën ontvangers:

  • Hosting/IT-dienstverleners die onze website technisch mogelijk maken en beveiligen
  • Leveranciers van externe resources (zoals lettertypes en iconen) die worden geladen via hun servers. Bij het laden kan uw IP-adres en technische informatie worden verwerkt in serverlogs.

Wij beperken toegang tot persoonsgegevens tot wat noodzakelijk is en sluiten waar vereist verwerkersovereenkomsten af.

9. Internationale doorgifte

Indien uw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen zoals standaardcontractbepalingen of een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

10. Minderjarigen

Onze website is niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Denkt u dat wij toch persoonsgegevens van een minderjarige hebben verwerkt? Neem dan contact met ons op zodat wij passende maatregelen kunnen nemen.

11. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking (inclusief profilering) die rechtsgevolgen voor u hebben of u op vergelijkbare wijze significant treffen.

12. Klachten

Indien u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet correct verwerken, kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) in België:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

13. Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum. Wij raden u aan om dit beleid regelmatig te raadplegen.